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受理日期 2024-01-14 回复部门 孝义市人民政府
信件内容

尊敬的领导，我们购买了孝义市迎宾路溪湖壹号一号楼的房子，购买前开发商并未告知暖气换热站位于一号楼地下室。现在处于供暖季，不知2024年1月初换热站进行了什么调试，调试之后换热站全天24小时发出严重的低频噪音。我家主卧、北面小卧室、两个洗手间都能听到严重的嗡嗡声，同时能感觉到震动。嗡嗡的墙体共振噪音严重影响我们的正常休息，这种低频的噪音在夜声人静时更为严重。我们联系开发商、物业以及暖气公司均无果，没有人出面解决且相互推诿，希望有关部门可以帮助我们，督促开发商和暖气公司整改。
回复状态 已办结 回复日期 2024-01-26
回复内容

网民朋友，您好！关于您的来信答复如下：

经现场核实，因溪湖壹号小区楼内供热立管支架螺栓松动，导致管道出现低频共振，产生噪音。现小区物业已重新修缮加固，消除噪音。
回复附件